“如何做一名養(yǎng)老院院長?”
關(guān)于這個話題,百度一下就能找到數(shù)不清的答案。
而且養(yǎng)老行業(yè)中有許許多多擔(dān)任養(yǎng)老院、醫(yī)院院長的人,通過親身實踐,一定有豐富的經(jīng)驗。
而在佰仁堂,這家不一樣的創(chuàng)新型連鎖化養(yǎng)老企業(yè),做一個院長究竟有什么不一樣的體驗?
面對新的發(fā)展環(huán)境和未來行業(yè)變化,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)駐足觀望,還是積極投身參與?
作為擔(dān)負(fù)著老人一生的托付的院長們,我們的使命、思索和選擇,決定著我們的未來。
就在剛剛,佰仁健康2017年第二次院長班在寧波博美頤養(yǎng)院召開。
會上,佰仁公司總部領(lǐng)導(dǎo)及旗下各位院長、片區(qū)經(jīng)理等圍繞“在佰仁堂新的連鎖化體系下,院長如何轉(zhuǎn)變思路、如何激勵員工、如何提高效率”等話題進行了一場充滿情懷的“頭腦風(fēng)暴”。院長們從各自工作的深切感受出發(fā),暢所欲言,入木三分,群策群力,通過頭腦風(fēng)暴式討論問題,沉淀出了諸多有價值的解決方案。




看他們都說了什么?
院長風(fēng)暴話題1
為了發(fā)揮一線人員積極性,機構(gòu)制度如何制定?
●樹立全員使命感危機感,如末尾淘汰機制
●院長帶領(lǐng)、督查、解決問題
●服務(wù)式管理
●選對人、育好人、留住人
●人崗匹配,崗位認(rèn)同、充分授權(quán)
●給任務(wù)、壓擔(dān)子、委以重任,成就感
院長風(fēng)暴話題2
實施怎樣的激勵方式?
●榮譽感,如獎勵機制、技能評定;團隊建設(shè)(福利)
●薪酬體系,股權(quán)分配,福利、有競爭力的薪酬;負(fù)激勵
●針對優(yōu)秀員工、資歷深股權(quán)激勵、期權(quán)激勵
●豐厚薪酬,固定工資(吃得飽)、績效獎金(干的好)、各種福利(走不了)
院長風(fēng)暴話題3
員工的職業(yè)發(fā)展訴求
●幫助職業(yè)生涯規(guī)劃
●管理團隊建設(shè),針對中層的發(fā)展預(yù)期
●前途光明,職稱、職務(wù)晉升
●合理的職業(yè)通道,內(nèi)部競聘機制
院長風(fēng)暴話題4
關(guān)于員工的培訓(xùn)支持
●學(xué)習(xí)機會
●中層干部培養(yǎng)
●培訓(xùn)是最好的福利,拓寬培訓(xùn)渠道,增強內(nèi)訓(xùn)師力量
●培訓(xùn)后與薪酬、升職掛鉤
院長風(fēng)暴話題5
關(guān)于企業(yè)文化
●歸屬感,關(guān)心員工子女、生日、家人
●按體量與屬性制定目標(biāo),給各機構(gòu)更多自我實現(xiàn)的感覺
●團隊建設(shè)(員工關(guān)懷),關(guān)注基層員工的訴求,心理疏導(dǎo)。
●尊重是最好的獎勵,認(rèn)同感
●尊重文化傳統(tǒng)
●對老人的仁愛和尊重、對事業(yè)發(fā)自內(nèi)心的尊重
現(xiàn)場情懷語錄
●打破舊的思維墻,擁抱變化,思維眼界才會開闊,生機勃勃就會再現(xiàn)!
●佰仁連鎖化發(fā)展模式未來必將在行業(yè)引領(lǐng),眼下需要對業(yè)務(wù)深入理解,不斷總結(jié)和優(yōu)化工作方式方法。
●院長需從觀念上建立第一負(fù)責(zé)人的概念、當(dāng)家作主的概念,以前做過院長的人員大部分不是當(dāng)家人,只是管好業(yè)務(wù)。
●片區(qū)經(jīng)理、院長要從大盤上全面了解、全面規(guī)劃,制定年度計劃,包括人事安排、資金規(guī)劃等,這也是世界上小型管理團隊的發(fā)展趨勢。
●養(yǎng)老院一線的管理工作不是靠制度能管好的,靠的是每一位員工的思維邏輯,背后是一套機制。
●聽聽一線管理者有什么好的措施、建議,讓一線員工能有主觀能動性做好——如果把現(xiàn)有的薪酬、考核體系全部拋開,讓你來設(shè)計機制,你將如何考慮?
●機制營造好,院長管理會很輕松,但不能天馬行空,因為我們屬于服務(wù)行業(yè),不只是追求經(jīng)濟指標(biāo),還有服務(wù)質(zhì)量,只有在以人為本的基礎(chǔ)上才能營造適合的機制。
只可惜感覺時間過得太快,全體院長們激情投入交流讓時間變得轉(zhuǎn)瞬即逝。不過好在,佰仁堂會不定期的舉辦所有院長們一起交流的機會。最后來張大合照。

佰仁堂連鎖化特色養(yǎng)老之路已通過過去三年的努力,進行了嘗試、取得了新的認(rèn)知?,F(xiàn)在正需要我們的厚積薄發(fā)了,前面的道路還需要我們佰仁人一起更加努力的去摸索和嘗試。
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我們既要仰望星空,更要腳踏實地。

