日前，第十二屆中國(guó)國(guó)際養(yǎng)老、輔具及康復(fù)醫(yī)療博覽會(huì)展出期間，國(guó)家民政部黨組成員、副部長(zhǎng)高曉兵，上海市委副書記、市老齡委主任尹弘，民政部黨組成員、社會(huì)組織管理局局長(zhǎng)詹成付，全國(guó)老齡辦副主任吳玉韶等領(lǐng)導(dǎo)親臨佰仁堂展臺(tái)，聽取佰仁養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)布局和養(yǎng)老模式、發(fā)展規(guī)模等情況匯報(bào)，觀看了文字介紹與實(shí)物展示，了解了佰仁連鎖化發(fā)展、專業(yè)化服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)佰仁養(yǎng)老的特色與取得的成果給予充分肯定與高度稱贊，并希望佰仁堂不斷打造特色和亮點(diǎn)，成為社會(huì)化養(yǎng)老行業(yè)的領(lǐng)先者。
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圖/佰仁堂總經(jīng)理?xiàng)顜V接受央視媒體專訪
6月7日、8日，高曉兵副部長(zhǎng)和詹成付局長(zhǎng)先后來到佰仁堂展臺(tái)，詳細(xì)了解了佰仁養(yǎng)老服務(wù)的運(yùn)行模式、發(fā)展規(guī)模及服務(wù)特色、收費(fèi)水平、員工收入、質(zhì)量監(jiān)督等情況，并特別詢問了佰仁堂執(zhí)行民政部等部委開展提高養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查的落實(shí)情況。佰仁公司總經(jīng)理?xiàng)顜V就高副部長(zhǎng)等部領(lǐng)導(dǎo)提出的問題，分別作了匯報(bào)。
圖/ 高曉兵副部長(zhǎng)在佰仁堂展位指導(dǎo)工作
楊嶸匯報(bào)道，佰仁堂是一個(gè)專注于健康養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)行的創(chuàng)新品牌，經(jīng)過三年的不斷努力，目前共擁有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)50多家，養(yǎng)老床位16000余張，遍布華東及重慶、安徽等14個(gè)城市。公司3000余名員工，在仁愛、尊重、親情服務(wù)理念的感召下，為入住各機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)輩們送去溫暖與關(guān)愛。目前公司正繼續(xù)依托連鎖服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，為“雙失”（失智、失能）老人提供更專業(yè)、更人性的服務(wù)，同時(shí)以社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)形式為抓手，把佰仁專業(yè)化的服務(wù)延伸到社區(qū)老年人中。并在服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，遵循“一線為上”、“三層培訓(xùn)”、“五星評(píng)估”的原則，確保形成佰仁養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的長(zhǎng)效機(jī)制，讓佰仁養(yǎng)老服務(wù)體系，做到可持續(xù)、可復(fù)制。
楊嶸還特別匯報(bào)了佰仁堂各所屬養(yǎng)老機(jī)構(gòu)認(rèn)真貫徹落實(shí)民政部等部委《關(guān)于開展養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)的通知》精神，根據(jù)各地民政部門的部署，積極開展提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量自查工作情況。
高副部長(zhǎng)等部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)佰仁養(yǎng)老服務(wù)積極打造連鎖化服務(wù)品牌，樹立“有溫度”的養(yǎng)老理念給予了認(rèn)可，充分肯定佰仁養(yǎng)老面向大眾老人的服務(wù)定位，并稱贊了佰仁堂積極貫徹6部委文件精神，努力提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的做法。
6月9日，市委副書記、市老齡委主任尹弘來到佰仁堂展臺(tái)指導(dǎo)工作。尹弘特別關(guān)心佰仁養(yǎng)老在連鎖化發(fā)展中的布局模式、隊(duì)伍建設(shè)和如何打造特色服務(wù)等關(guān)鍵事項(xiàng)。楊嶸總經(jīng)理向市委領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)道，佰仁堂在起步階段就構(gòu)建了連鎖化運(yùn)行管理架構(gòu)，在適老化團(tuán)體、標(biāo)準(zhǔn)化流程、信息化管控等方面，給予了大量的投入，有效奠定了品牌基石，明顯提升了管理服務(wù)水平。
尹弘對(duì)佰仁養(yǎng)老近三年的快速發(fā)展予以贊賞，并鼓勵(lì)佰仁堂要積極開拓、提升服務(wù)，不斷打造特色和亮點(diǎn)，擴(kuò)大影響，把養(yǎng)老事業(yè)越做越好。
圖/上海市委副書記、市委黨校校長(zhǎng)尹弘在佰仁堂展臺(tái)指導(dǎo)工作
在部、市等領(lǐng)導(dǎo)的參觀過程中，位于展臺(tái)中央的特色展示區(qū)吸引了領(lǐng)導(dǎo)們的目光，這個(gè)被稱為“起居室”的地方，陳列著留聲機(jī)、老式家具、鳳凰牌自行車、老照片墻等懷舊老物件，展現(xiàn)了鮮明的年代色彩。陪同在旁的楊嶸告訴各位領(lǐng)導(dǎo)，這些“老物件”都是從佰仁失智區(qū)域“借”來的。目前佰仁堂已全面開展失智老人的服務(wù)工作，在所屬機(jī)構(gòu)設(shè)立了16個(gè)失智照護(hù)區(qū)域，建立了國(guó)內(nèi)第一家失智連鎖照護(hù)機(jī)構(gòu)。通過環(huán)境特別設(shè)計(jì)、引入國(guó)際照護(hù)理念、開展個(gè)案特色服務(wù)，讓失智老人改善認(rèn)知、延緩衰退、消除疑慮，重拾生活樂趣、找到生命價(jià)值，做到讓老人安心，家屬放心，這也是佰仁養(yǎng)老最終的目標(biāo)。一席話，說得領(lǐng)導(dǎo)們頻頻點(diǎn)頭。
圖/佰仁堂失智照護(hù)特色展示區(qū)域
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